FAQ
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カートTOKYO TEA JOURNAL
よくあるご質問
お申込み前
TOKYO TEA JOURNALとはなんですか？
毎月一回、月500円で2種類のお茶と情報誌が届く、お茶定期便（サブスクリプション）サービスです。（別途送料300円）
商品はどんなものが届きますか？
専用ボックスに、煎茶堂東京が厳選した一杯分（4g）の茶葉2種類と生産者のストーリーが掲載された情報誌をお届けします。
どれくらいの頻度で届きますか？
毎月一回、中旬頃のお届けになります。
いつ申込みすれば、いつ商品は届きますか？
月末日までの初回ご注文で、翌月より毎月中旬頃に商品をお届けします。
（例）ご注文：4月10日 → 5月中旬頃（以降、毎月中旬頃にお届け）
（例）ご注文：4月30日 → 5月中旬頃（以降、毎月中旬頃にお届け）
（例）ご注文：5月1日 → 6月中旬頃（以降、毎月中旬頃にお届け）
スキップ（一時お休み）はできますか？
できます。TOKYO TEA JOURNALマイページから、スキップ（一時お休み）の設定ができます。
※マイページは本サイトログイン状態でお進みください
TOKYO TEA JOURNALは他商品と送料が異なるため、別々のお支払いとなります。
TOKYO TEA JOURNALをご利用の間、煎茶堂東京 銀座店・オンラインストア・東京茶寮（物販のみ）にて、15%OFFでのご購入特典がございます。※煎茶堂東京 阪急うめだ店、東京茶寮（カフェ利用）は割引対象にはなりませんのでご注意ください。※TOKYO TEA JOURNAL特典のディスカウントコードは、TOKYO TEA JOURNAL自体にはご利用できませんのでご注意ください
TOKYO TEA JOURNALマイページから、解約（キャンセル）の設定ができます。
（例）5月配送分の→ 4月20日迄に設定ページから変更
「Google Chrome」や「Safari」にてお申込みください。
大変ご不便をおかけいたしますが、「Internet Explorer」は対応しておりません。
当店が取り扱うお茶はシングルオリジン煎茶です。三煎まで美味しくお楽しみいただけます。美味しい淹れ方のレシピはこちらをご確認ください。
お申込み時
会員登録は必要ですか？
お申込み時は会員登録は必須ではありません。配送先変更・スキップ（一時停止）・解約などTOKYO TEA JOURNALの変更を行う場合、会員登録を行っていただく必要がございます。
▼会員登録
お申し込み時に会員未登録のお客様には、煎茶堂東京よりメール（件名：煎茶堂東京：会員登録の完了まであと少しです（お得なクーポンコード付））を送らせていただいておりますので、メール内容をご確認のうえ、会員登録の完了をお願い致します。
▼TOKYO TEA JOURNALの各種変更
煎茶堂東京オンライン、アカウントページ内左下部に「TOKYO TEA JOURNALマイページ」がございます。こちらより各種変更設定をお願い致します。※下記画面赤枠内になります
複数の商品を一緒に定期として申し込みできますか？
現時点では、定期便はTOKYO TEA JOURNALのみとなりますので、他商品の定期便はご対応しておりません。
申込者と異なる宛先へ届けられますか？
届けられます。配送先住所と請求先住所を別々に設定ください。
2つ以上の申込はできますか？
複数のお申込みは可能です。
お申込み後
TOKYO TEA JOURNALマイページはどこからいけますか？
本サイトに会員登録後、ログインしていただきアカウントページ内左下に「TOKYO TEA JOURNALマイページ」リンクがございます。※下記画面赤枠内になります
スキップ（一時お休み）したい場合はどうしたらいいですか？
TOKYO TEA JOURNALマイページから、スキップ（一時お休み）の設定ができます。※マイページは本サイト会員登録後、ログイン状態でお進みください
スキップ（一時お休み）は、いつまでにすればいいですか？
20日までのスキップ設定で、翌月配送分はスキップされます。
（例）5月配送分から→ 4月20日迄に設定ページから変更
解約はできますか？
TOKYO TEA JOURNALマイページから、解約（キャンセル）の設定ができます。20日までの解約設定で、翌月以降の解約となります。
（例）5月配送分→ 4月20日迄に設定ページから変更
お届けについて
不在でも届けられますか？
専用ボックスでご登録住所のポストに投函されますので、不在でもお届けさせていただきます。
毎月いつ頃届きますか？
毎月一回、中旬頃にポストにお届けします。
同じ日に他の商品を通常購入しましたが、TOKYO TEA JOUANALとは別々に届きますか？
配送が異なる為、別々にお届けさせていただきます。
配送業者はどこになりますか？
日本郵便になります。
送られてくる商品のサイズはどれくらいですか？
専用ボックスは、長辺31cm×短辺24cm×厚み1cmとなります。
お支払いについて
支払いはどんな方法がありますか？
TOKYO TEA JOURNALはクレジットカードのみの対応となります。また、TOKYO TEA JOURNALに限り、JCBカードをご利用いただくことができません。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。
クレジットカードの決済日はいつですか？
初回の決済はお申込み時、二回目以降の決済は毎月25日前後となります。
決済が正常にできない場合、決済日より5日を経過すると自動でスキップ扱いとなりますのでご注意ください。
送料はいくらですか？
TOKYO TEA JOURNALの送料は全国一律300円となります。
TTJよくあるご質問
TOKYO TEA JOURNAL
よくあるご質問
お申込み前
TOKYO TEA JOURNALとはなんですか？
毎月一回、月500円で2種類のお茶と情報誌が届く、お茶定期便（サブスクリプション）サービスです。（別途送料300円）
商品はどんなものが届きますか？
専用ボックスに、煎茶堂東京が厳選した一杯分（4g）の茶葉2種類と生産者のストーリーが掲載された情報誌をお届けします。
どれくらいの頻度で届きますか？
毎月一回、中旬頃のお届けになります。
いつ申込みすれば、いつ商品は届きますか？
月末日までの初回ご注文で、翌月より毎月中旬頃に商品をお届けします。
（例）ご注文：4月10日 → 5月中旬頃（以降、毎月中旬頃にお届け）
（例）ご注文：4月30日 → 5月中旬頃（以降、毎月中旬頃にお届け）
（例）ご注文：5月1日 → 6月中旬頃（以降、毎月中旬頃にお届け）
スキップ（一時お休み）はできますか？
できます。TOKYO TEA JOURNALマイページから、スキップ（一時お休み）の設定ができます。
※マイページは本サイトログイン状態でお進みください
TOKYO TEA JOURNALは他商品と送料が異なるため、別々のお支払いとなります。
TOKYO TEA JOURNALをご利用の間、煎茶堂東京 銀座店・オンラインストア・東京茶寮（物販のみ）にて、15%OFFでのご購入特典がございます。※煎茶堂東京 阪急うめだ店、東京茶寮（カフェ利用）は割引対象にはなりませんのでご注意ください。※TOKYO TEA JOURNAL特典のディスカウントコードは、TOKYO TEA JOURNAL自体にはご利用できませんのでご注意ください
TOKYO TEA JOURNALマイページから、解約（キャンセル）の設定ができます。
（例）5月配送分の→ 4月20日迄に設定ページから変更
「Google Chrome」や「Safari」にてお申込みください。
大変ご不便をおかけいたしますが、「Internet Explorer」は対応しておりません。
当店が取り扱うお茶はシングルオリジン煎茶です。三煎まで美味しくお楽しみいただけます。美味しい淹れ方のレシピはこちらをご確認ください。
お申込み時
会員登録は必要ですか？
お申込み時は会員登録は必須ではありません。配送先変更・スキップ（一時停止）・解約などTOKYO TEA JOURNALの変更を行う場合、会員登録を行っていただく必要がございます。
▼会員登録
お申し込み時に会員未登録のお客様には、煎茶堂東京よりメール（件名：煎茶堂東京：会員登録の完了まであと少しです（お得なクーポンコード付））を送らせていただいておりますので、メール内容をご確認のうえ、会員登録の完了をお願い致します。
▼TOKYO TEA JOURNALの各種変更
煎茶堂東京オンライン、アカウントページ内左下部に「TOKYO TEA JOURNALマイページ」がございます。こちらより各種変更設定をお願い致します。※下記画面赤枠内になります
複数の商品を一緒に定期として申し込みできますか？
現時点では、定期便はTOKYO TEA JOURNALのみとなりますので、他商品の定期便はご対応しておりません。
申込者と異なる宛先へ届けられますか？
届けられます。配送先住所と請求先住所を別々に設定ください。
2つ以上の申込はできますか？
複数のお申込みは可能です。
お申込み後
TOKYO TEA JOURNALマイページはどこからいけますか？
本サイトに会員登録後、ログインしていただきアカウントページ内左下に「TOKYO TEA JOURNALマイページ」リンクがございます。※下記画面赤枠内になります
スキップ（一時お休み）したい場合はどうしたらいいですか？
TOKYO TEA JOURNALマイページから、スキップ（一時お休み）の設定ができます。※マイページは本サイト会員登録後、ログイン状態でお進みください
スキップ（一時お休み）は、いつまでにすればいいですか？
20日までのスキップ設定で、翌月配送分はスキップされます。
（例）5月配送分から→ 4月20日迄に設定ページから変更
解約はできますか？
TOKYO TEA JOURNALマイページから、解約（キャンセル）の設定ができます。20日までの解約設定で、翌月以降の解約となります。
（例）5月配送分→ 4月20日迄に設定ページから変更
お届けについて
不在でも届けられますか？
専用ボックスでご登録住所のポストに投函されますので、不在でもお届けさせていただきます。
毎月いつ頃届きますか？
毎月一回、中旬頃にポストにお届けします。
同じ日に他の商品を通常購入しましたが、TOKYO TEA JOUANALとは別々に届きますか？
配送が異なる為、別々にお届けさせていただきます。
配送業者はどこになりますか？
日本郵便になります。
送られてくる商品のサイズはどれくらいですか？
専用ボックスは、長辺31cm×短辺24cm×厚み1cmとなります。
お支払いについて
支払いはどんな方法がありますか？
TOKYO TEA JOURNALはクレジットカードのみの対応となります。また、TOKYO TEA JOURNALに限り、JCBカードをご利用いただくことができません。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。
クレジットカードの決済日はいつですか？
初回の決済はお申込み時、二回目以降の決済は毎月25日前後となります。
決済が正常にできない場合、決済日より5日を経過すると自動でスキップ扱いとなりますのでご注意ください。
送料はいくらですか？
TOKYO TEA JOURNALの送料は全国一律300円となります。
温暖化の影響でハッキリとした四季をあまり感じなくなりました。
この定期便申込んでからそれぞれの季節のお茶が送られてくるのでそこで四季を感じています。
定期的に届く色々な種類のお茶は、飲みきりサイズなので、一息つきたい時にうってつけ。付属のフリーペーパーに載る、届けられたお茶の情報をノートに貼り、美味しいと思ったものを記録している。次第に自分の好みが浮き彫りとなっていくのが面白い。
欲を言えばお茶の小袋に、何度のお湯で何分、という情報を明記してもらえるとありがたい。
届くたびにワクワクする内容で、毎回新しい発見があります。
味わいや産地の背景、淹れ方のコツまで丁寧に紹介されていて、お茶の奥深さを感じられました。
特に季節ごとの特集が素敵で、自宅でのティータイムがもっと豊かになりました🍵
初心者にもわかりやすく、お茶が好きな方にはもちろん、これから知りたい方にもおすすめです！
tea journalを初めてから生活に新しい彩りが増えました。
お茶と一緒についてくる読み物を読みながら、季節のお茶にどんなおやつに料理を合わせようか、どんな茶器を合わせようかと考える時間がすごく楽しいです。
お茶を飲んでゆっくりする時間を与えてくれるtokyo tea journalが私は好きです。
あまり銘柄に意識がなかった中、ふと「美味しいなあ、このお茶…」とパッケージを見たら長崎・彼杵のお茶で実は祖母がいた土地のものだと知り驚きました。こんな名産がある所だったとは。届くお茶はどれも美味しく、ゆっくり味わいながらお茶を飲むのが贅沢な時間になりました。いつもありがとうございます。
毎朝、煎茶を淹れて職場に持っていくんですが、これまで知らなかった銘柄が毎月届くので本当に楽しみで仕方ありません
煎茶も勿論ですが、ほうじ茶や烏龍茶などもとても美味しく頂いています
これからも毎月楽しみにしています
小袋 お茶 ３個付いてお茶の飲み方「ふーんこんな飲み方があったか？」次やってみようか、これは面倒じゃなどと読み終わりの方にお菓子の話し出てくるんだけどこれが好き！
レモングラスも煎茶も大好きなので購入しました。予想以上に香りも良く美味しくて、毎日いただいています。缶のデザインも爽やかでオシャレ。詰め替えはあるのかしら？リピートします。
shopで水出し試飲させていただきました。
購入し、自宅で水素水で一晩かけ抽出。
色、香り良し、旨み甘みは冷たくても段違いに良い笑。3日目でも美味しい。
お友達も美味し〜い。の一言
綺麗な色、優しい香り、旨み甘みが大好きです。
初めて知ったのはレター便に登録して送られてきたのがきっかけでした。
適温で一定の分数で抽出後、飲んだ時の子供の表情忘れられません笑。
ぷっくりとしたシルエットが何とも可愛らしいです。木肌もすべすべしてなめらかで、触っていてとても気持ちがいいです。木のお皿が欲しいと探していましたが、いい出会いができてうれしく思います。
本来お茶に使う道具だと思いますが、コーヒーの道具として良さそうだなと思い購入しました。コーヒー豆をすくうのに丁度よいサイズで使っていくことに馴染みそうです。コーヒーを淹れる時の楽しみとなっています。
商品説明の「海苔の香り」に惹かれて購入しましたが、確かに茶葉からほのかに海苔の香りがします。
ぬるめのお湯でいれると甘みが感じられ、ちょっと熱めのお湯で入れると渋みがあってあんこなどの甘いお菓子に合う味になりました。とてもおいしいです。
好きなお茶にこれを入れて玄米茶にできるなんて素敵！ と思って購入しました。
同じ茶葉でも、最初は甘みやコクを味わい、最後は玄米茶に、と違う楽しみ方ができてとてもいいです。
湿気る前に使い切れそうな分量もちょうどよく、なくなったらまた買い足そうと思っています。
陶器の急須も持っていますが、こちらは一杯だけいれたいときに重宝しています。
透明なので、茶葉の開き具合や色が見えるのが楽しいし、洗うのも簡単。ちょうど片手でつかむ感じで持てるので、安心感もあります。
蓋が平らで収納しやすいのもありがたいです。
