FAQ
ログイン
カートTOKYO TEA JOURNAL
よくあるご質問
お申込み前
TOKYO TEA JOURNALとはなんですか？
毎月一回、月500円で2種類のお茶と情報誌が届く、お茶定期便（サブスクリプション）サービスです。（別途送料300円）
商品はどんなものが届きますか？
専用ボックスに、煎茶堂東京が厳選した一杯分（4g）の茶葉2種類と生産者のストーリーが掲載された情報誌をお届けします。
どれくらいの頻度で届きますか？
毎月一回、中旬頃のお届けになります。
いつ申込みすれば、いつ商品は届きますか？
月末日までの初回ご注文で、翌月より毎月中旬頃に商品をお届けします。
（例）ご注文：4月10日 → 5月中旬頃（以降、毎月中旬頃にお届け）
（例）ご注文：4月30日 → 5月中旬頃（以降、毎月中旬頃にお届け）
（例）ご注文：5月1日 → 6月中旬頃（以降、毎月中旬頃にお届け）
スキップ（一時お休み）はできますか？
できます。TOKYO TEA JOURNALマイページから、スキップ（一時お休み）の設定ができます。
※マイページは本サイトログイン状態でお進みください
TOKYO TEA JOURNALは他商品と送料が異なるため、別々のお支払いとなります。
TOKYO TEA JOURNALをご利用の間、煎茶堂東京 銀座店・オンラインストア・東京茶寮（物販のみ）にて、15%OFFでのご購入特典がございます。※煎茶堂東京 阪急うめだ店、東京茶寮（カフェ利用）は割引対象にはなりませんのでご注意ください。※TOKYO TEA JOURNAL特典のディスカウントコードは、TOKYO TEA JOURNAL自体にはご利用できませんのでご注意ください
TOKYO TEA JOURNALマイページから、解約（キャンセル）の設定ができます。
（例）5月配送分の→ 4月20日迄に設定ページから変更
「Google Chrome」や「Safari」にてお申込みください。
大変ご不便をおかけいたしますが、「Internet Explorer」は対応しておりません。
当店が取り扱うお茶はシングルオリジン煎茶です。三煎まで美味しくお楽しみいただけます。美味しい淹れ方のレシピはこちらをご確認ください。
お申込み時
会員登録は必要ですか？
お申込み時は会員登録は必須ではありません。配送先変更・スキップ（一時停止）・解約などTOKYO TEA JOURNALの変更を行う場合、会員登録を行っていただく必要がございます。
▼会員登録
お申し込み時に会員未登録のお客様には、煎茶堂東京よりメール（件名：煎茶堂東京：会員登録の完了まであと少しです（お得なクーポンコード付））を送らせていただいておりますので、メール内容をご確認のうえ、会員登録の完了をお願い致します。
▼TOKYO TEA JOURNALの各種変更
煎茶堂東京オンライン、アカウントページ内左下部に「TOKYO TEA JOURNALマイページ」がございます。こちらより各種変更設定をお願い致します。※下記画面赤枠内になります
複数の商品を一緒に定期として申し込みできますか？
現時点では、定期便はTOKYO TEA JOURNALのみとなりますので、他商品の定期便はご対応しておりません。
申込者と異なる宛先へ届けられますか？
届けられます。配送先住所と請求先住所を別々に設定ください。
2つ以上の申込はできますか？
複数のお申込みは可能です。
お申込み後
TOKYO TEA JOURNALマイページはどこからいけますか？
本サイトに会員登録後、ログインしていただきアカウントページ内左下に「TOKYO TEA JOURNALマイページ」リンクがございます。※下記画面赤枠内になります
スキップ（一時お休み）したい場合はどうしたらいいですか？
TOKYO TEA JOURNALマイページから、スキップ（一時お休み）の設定ができます。※マイページは本サイト会員登録後、ログイン状態でお進みください
スキップ（一時お休み）は、いつまでにすればいいですか？
20日までのスキップ設定で、翌月配送分はスキップされます。
（例）5月配送分から→ 4月20日迄に設定ページから変更
解約はできますか？
TOKYO TEA JOURNALマイページから、解約（キャンセル）の設定ができます。20日までの解約設定で、翌月以降の解約となります。
（例）5月配送分→ 4月20日迄に設定ページから変更
お届けについて
不在でも届けられますか？
専用ボックスでご登録住所のポストに投函されますので、不在でもお届けさせていただきます。
毎月いつ頃届きますか？
毎月一回、中旬頃にポストにお届けします。
同じ日に他の商品を通常購入しましたが、TOKYO TEA JOUANALとは別々に届きますか？
配送が異なる為、別々にお届けさせていただきます。
配送業者はどこになりますか？
日本郵便になります。
送られてくる商品のサイズはどれくらいですか？
専用ボックスは、長辺31cm×短辺24cm×厚み1cmとなります。
お支払いについて
支払いはどんな方法がありますか？
TOKYO TEA JOURNALはクレジットカードのみの対応となります。また、TOKYO TEA JOURNALに限り、JCBカードをご利用いただくことができません。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。
クレジットカードの決済日はいつですか？
初回の決済はお申込み時、二回目以降の決済は毎月25日前後となります。
決済が正常にできない場合、決済日より5日を経過すると自動でスキップ扱いとなりますのでご注意ください。
送料はいくらですか？
TOKYO TEA JOURNALの送料は全国一律300円となります。
TTJよくあるご質問
TOKYO TEA JOURNAL
よくあるご質問
お申込み前
TOKYO TEA JOURNALとはなんですか？
毎月一回、月500円で2種類のお茶と情報誌が届く、お茶定期便（サブスクリプション）サービスです。（別途送料300円）
商品はどんなものが届きますか？
専用ボックスに、煎茶堂東京が厳選した一杯分（4g）の茶葉2種類と生産者のストーリーが掲載された情報誌をお届けします。
どれくらいの頻度で届きますか？
毎月一回、中旬頃のお届けになります。
いつ申込みすれば、いつ商品は届きますか？
月末日までの初回ご注文で、翌月より毎月中旬頃に商品をお届けします。
（例）ご注文：4月10日 → 5月中旬頃（以降、毎月中旬頃にお届け）
（例）ご注文：4月30日 → 5月中旬頃（以降、毎月中旬頃にお届け）
（例）ご注文：5月1日 → 6月中旬頃（以降、毎月中旬頃にお届け）
スキップ（一時お休み）はできますか？
できます。TOKYO TEA JOURNALマイページから、スキップ（一時お休み）の設定ができます。
※マイページは本サイトログイン状態でお進みください
TOKYO TEA JOURNALは他商品と送料が異なるため、別々のお支払いとなります。
TOKYO TEA JOURNALをご利用の間、煎茶堂東京 銀座店・オンラインストア・東京茶寮（物販のみ）にて、15%OFFでのご購入特典がございます。※煎茶堂東京 阪急うめだ店、東京茶寮（カフェ利用）は割引対象にはなりませんのでご注意ください。※TOKYO TEA JOURNAL特典のディスカウントコードは、TOKYO TEA JOURNAL自体にはご利用できませんのでご注意ください
TOKYO TEA JOURNALマイページから、解約（キャンセル）の設定ができます。
（例）5月配送分の→ 4月20日迄に設定ページから変更
「Google Chrome」や「Safari」にてお申込みください。
大変ご不便をおかけいたしますが、「Internet Explorer」は対応しておりません。
当店が取り扱うお茶はシングルオリジン煎茶です。三煎まで美味しくお楽しみいただけます。美味しい淹れ方のレシピはこちらをご確認ください。
お申込み時
会員登録は必要ですか？
お申込み時は会員登録は必須ではありません。配送先変更・スキップ（一時停止）・解約などTOKYO TEA JOURNALの変更を行う場合、会員登録を行っていただく必要がございます。
▼会員登録
お申し込み時に会員未登録のお客様には、煎茶堂東京よりメール（件名：煎茶堂東京：会員登録の完了まであと少しです（お得なクーポンコード付））を送らせていただいておりますので、メール内容をご確認のうえ、会員登録の完了をお願い致します。
▼TOKYO TEA JOURNALの各種変更
煎茶堂東京オンライン、アカウントページ内左下部に「TOKYO TEA JOURNALマイページ」がございます。こちらより各種変更設定をお願い致します。※下記画面赤枠内になります
複数の商品を一緒に定期として申し込みできますか？
現時点では、定期便はTOKYO TEA JOURNALのみとなりますので、他商品の定期便はご対応しておりません。
申込者と異なる宛先へ届けられますか？
届けられます。配送先住所と請求先住所を別々に設定ください。
2つ以上の申込はできますか？
複数のお申込みは可能です。
お申込み後
TOKYO TEA JOURNALマイページはどこからいけますか？
本サイトに会員登録後、ログインしていただきアカウントページ内左下に「TOKYO TEA JOURNALマイページ」リンクがございます。※下記画面赤枠内になります
スキップ（一時お休み）したい場合はどうしたらいいですか？
TOKYO TEA JOURNALマイページから、スキップ（一時お休み）の設定ができます。※マイページは本サイト会員登録後、ログイン状態でお進みください
スキップ（一時お休み）は、いつまでにすればいいですか？
20日までのスキップ設定で、翌月配送分はスキップされます。
（例）5月配送分から→ 4月20日迄に設定ページから変更
解約はできますか？
TOKYO TEA JOURNALマイページから、解約（キャンセル）の設定ができます。20日までの解約設定で、翌月以降の解約となります。
（例）5月配送分→ 4月20日迄に設定ページから変更
お届けについて
不在でも届けられますか？
専用ボックスでご登録住所のポストに投函されますので、不在でもお届けさせていただきます。
毎月いつ頃届きますか？
毎月一回、中旬頃にポストにお届けします。
同じ日に他の商品を通常購入しましたが、TOKYO TEA JOUANALとは別々に届きますか？
配送が異なる為、別々にお届けさせていただきます。
配送業者はどこになりますか？
日本郵便になります。
送られてくる商品のサイズはどれくらいですか？
専用ボックスは、長辺31cm×短辺24cm×厚み1cmとなります。
お支払いについて
支払いはどんな方法がありますか？
TOKYO TEA JOURNALはクレジットカードのみの対応となります。また、TOKYO TEA JOURNALに限り、JCBカードをご利用いただくことができません。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。
クレジットカードの決済日はいつですか？
初回の決済はお申込み時、二回目以降の決済は毎月25日前後となります。
決済が正常にできない場合、決済日より5日を経過すると自動でスキップ扱いとなりますのでご注意ください。
送料はいくらですか？
TOKYO TEA JOURNALの送料は全国一律300円となります。
ヒラヒラしていてかわいいお皿だなーと思い、購入しました。目跡「あり」と「なし」があると商品説明に書かれてあり、どっちが来るだろうー？と楽しみにしていましたが、目跡あり！個人的に目跡が大好きなもので嬉しかったです。そして、このヒラヒラがなんとも美しく、想像以上にかわいかった。お気に入りです。
毎月、三種類のお茶と冊子が届く日を楽しみにしています。自宅に居ながら、毎回違う産地のお茶を味わえることが嬉しいです。生産者の方々のことやお茶にまつわる興味深いお話が冊子に盛り込まれていてより美味しくいただけています。
気になるお茶が複数あって選べないというタイプにとって、少量ずつおすすめしてくれるのはとてもありがたいです。読み物も充実しており、お茶時間をゆったり過ごせます。
いろいろな産地のお茶を試す事で、自分の好みのお茶が分かります。また、冊子も綺麗です。
冊子を眺めていると丁寧にお茶を頂こうという気持ちになります。
毎月届くのを楽しみにしています。
ちょっとした癒しの時間に、一杯分をさっと入れるのに抜群です。
熱くなく便利なので、息子・娘も自分達で気軽に使っています。
家を出る息子が持っていきたいというリクエストで、今回2回目の購入です。
手元に届きました。新年初のJOURNAL 勿論vol81号です。「枝折」第一話に始まるこの一年。新鮮な気持ちをJOURNALが運んでくれています。佐藤径氏の柔らかな文面に心地良い落ち着きとその情景を想いつつ。次回号の到着が楽しみとなります。受け取る茶葉を丁寧に淹れながら、ページをひとめくり、またひとめくり。そんな至福を今に。
店頭で見かけたもので、個体差があるということで店員さんがわざわざ在庫を全部出してくださり、その中から気に入ったものを選べました。
ありそうでなかなかない大きさで形も持ちやすく、毎日のように出番があります！
以前は正規品の透明急須を購入、５年ほど使い２個目の急須で水がまろやかになる焼き物系と迷いましたが、和食器洋食器どちらとも合うのはスタイリッシュな透明急須しかないと思い二級品を愛用しています。スペアの茶こしも買ったのでしばらくは安心です。
入荷待ちのときから気になっておりましたが、再入荷されたので2つ購入させて頂きました。見た目も可愛らしく、たっぷり注げるのも嬉しいです。口が大きく開いているので、香り毎たっぷり味わえます。和にも洋にも合う、でも飾りすぎない素敵なカップ、購入できてよかったです。ありがとうございました。
傷もまったくわからなかった。
どこが二級品？となるくらいの綺麗なものが届いて大満足。傷があっても美味しいお茶を淹れられればいいとは思っていましたが、浮いたお金で和紅茶を一緒に買わせていただきました。
とても温かみのある色合い、手触り、見た目の質感です◯お客様へのお茶とお菓子の受け皿として、朝のフルーツを盛る器として、1人用のサラダ皿として、色々なシーンで使わせていただきます❁ご紹介くださりありがとうございました。
