ご注文について

ご注文方法

ご注文方法はインターネットからのご注文のみとなっております。ご注文は、煎茶堂東京オンラインをご利用ください。

代引きにてご注文をご希望のお客様は、煎茶堂東京銀座店までお電話いただき詳細をお伝えください。
※代引きをご希望の場合は、送料／代引き手数料が別途発生いたします。

お支払方法

各種クレジットカード、Paypal、AmazonPay、Apple Pay、Google Pay、あと払い (ペイディ)paidy（コンビニ決済/銀行振込/口座振替）がご利用いただけます。

■あと払い (ペイディ)paidy（コンビニ決済/銀行振込/口座振替）以外は、商品注文確定時にお支払いが確定致します。
■あと払い (ペイディ)paidyをご選択頂いた場合、商品代と別に、コンビニ払いの場合：390円／銀行振込の場合：振込手数料（金融機関により異なります）が発生いたします。
■各種クレジットカードの種類は、当店のページ最下部に示してあるブランドをご確認ください。

発送について

営業日の午前９時までに確定しましたご注文につきましては、当日中にご注文商品を出荷させていただきます。
■営業日とは、平日の月曜日から金曜日となります
■土日祝および年末年始の休業日は、出荷業務は行っておりません
■金曜日の9時以降にご注文いただいた商品は、翌営業日の出荷になります

ご注文後の注文内容の変更（発送先情報・請求先情報・キャンセル含む）は承りかねますので予めご了承ください。必ずご注文確定の前に、ご入力情報をご確認くださいませ。すべてのお客様に早く商品をお届けするための受注・出荷態勢でお応えしています。何卒、ご了承くださいませ。

お届けの地域によりお届け日は異なりますが、基本的に発送より「１〜２日」でお届けしております。「東京都」より発送いたします。詳細の配達予定日数につきましては、下記サイトでご確認ください。
配送日程確認(佐川急便サイト)

■ご注文の状況により当日発送が出来ない場合もあります。
　※注文情報に不備があり、確認がやりとりが必要な場合など
■ご注文の集中により出荷量が増大した場合は、当日出荷の締切時間が変更になる可能性があります。
■配送業者の指定はお受けしておりません。
■ご注文に対する追加、キャンセルはお受けできません。
■一部の地域では、予定配達日数よりお届けまでにお時間がかかる場合がございます。
■天候不良や運送会社による配送状況によってはお届けまでにお時間をいただく場合がございます。

送料について

国内配送料金は６７０円(税込)となります。(沖縄県除く)
★4,000円以上で送料無料！4,000円(税込)以上お買い上げの場合は、弊社が送料負担いたします。沖縄県全域配送料金は１,９７０円(税込)　となります。なお沖縄県全域は送料無料対象外となりますのでご了承ください。

宅配業者／配送について

佐川急便／ヤマト運輸 (沖縄県のみ) にて発送いたします。
■原則として、佐川急便にて発送をいたします。沖縄県への発送は、ヤマト運輸にて行います。
■郵便ポストへの投函をもって引き渡しを完了したものとさせて頂く配送方法の場合もございます。

配送日指定について

お届け日時(着日指定・時間指定）、また配送業者のご指定は承っておりません。

配送業者の営業店止めについて

申し訳ございませんが配送業者の営業店止めはお受けしておりません。また、コンビニエンスストアや宿泊先などでの受渡しも行っておりません。ご指定の配送先住所へのお届けのみとなりますので、あらかじめご了承ください。

ご注文のキャンセルについて

注文後のキャンセルは承っておりませんのでご了承願います。注文確定前に、ご注文内容を予めご確認下さい。

発送先・請求先ご注文情報の変更について

ご注文確認画面が表示された後、随時出荷の準備をすすめています。
ご注文後の注文内容の変更（発送先情報・請求先情報・キャンセル含む）は承りかねますので予めご了承くださいませ。必ずご注文確定の前に、ご入力情報をご確認ください。
すべてのお客様に早く商品をお届けするための受注・出荷態勢でお応えしています。何卒、ご了承くださいませ。

複数の配送先に発送したい

1件のご注文内でお届け先を分けることはできかねております。複数の配送先へのお届けをご希望の場合は、お手数ですがお届け先ごとにご注文をお願いいたします。

お買上明細書について

お買上げ明細書をお荷物に同梱しておりません。当店よりご注文者様にお送り致しましたメールが明細書となりますのでご確認くださいませ。
金額の明記がない明細書、または領収書がご入用の際はメール又はLINEにてご連絡ください。

また、お支払い方法をあと払い (ペイディ)でご選択頂きました場合は、領収書の発行をお断りしておりますので、paidyのマイページよりご確認ください。

送り状について

▼配送先情報と請求先情報が同じ場合
送り状の「お届け先」欄には配送先情報「ご依頼主」欄には煎茶堂東京と印字されます。
▼配送先情報と請求先情報が異なる場合
送り状の「お届け先」欄には配送先情報「ご依頼主」欄には請求先情報が印字されます。

領収書について

領収書発行をご希望のお客様は、メール又はLINEにてご連絡ください。
ご連絡頂く文章内に
■ご注文番号
■お宛名
■但し書き　※ご指定がない場合は「お品代」として記載いたします。
■領収書をお送りするメールアドレス
をご記入お願いいたします。
また、領収書はメールにて送付しておりますので、ご了承ください。
※あと払い (ペイディ)をご利用の場合、Paidyの明細書を領収書に代えさせていただきます。