FAQ
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カート注文後
ご注文確定のご案内
ご注文確定後、『ご注文ありがとうございます / SENCHADO TOKYO order confirmation』という件名でご注文内容をメールにてお送りいたします。
ご注文内容と配送先情報がお間違いないか、必ずご確認ください。
■contact@greenbrewing.jpよりメールを送信しております。届いていない場合は、迷惑メールフォルダーをご確認頂き、左記のメールアドレスを受信設定後、メール又はLINEにてご連絡ください。
■配送先情報、請求先情報の変更は、9時までにメール又はLINEにて、ご注文番号とご氏名、変更内容をご連絡ください。９時以降のご変更は承っておりませんのでお気をつけください。
発送のご案内
発送手続き完了後、『発送手続きが完了しました / SENCHADO TOKYO order confirmation』という件名のメールにて運送会社の配送番号をご連絡しております。
■当店発送後のお荷物のお届け状況につきましては、メールに記載しております、宅配業者のサイトで配送状況をご確認いただけます。
■商品発送後にお届け予定日の変更をご希望される場合には、メールに記載しております、お荷物伝票番号をお客様より直接宅配業者にご連絡の上、手続きをおこなってください。
注文確認メールが届かない
ご注文確認のメールについてはご注文確定後30分以内に送信しております。
上記の時間が経過しましてもメールが届かない場合は、下記をご確認いただくか、お手数ではございますが、当店までお問い合わせくださいませ。
※当店からのメール（contact@greenbrewing.jp）を受信できるよう、受信設定もあわせてご確認ください。
【1】Gmail,Yahoo!メールなどWebメールをご利用の場合
「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」といった通常の受信フォルダとは異なるフォルダに自動的に振り分けられている可能性がございます。
メールシステムによる自動識別を行うため、迷惑メールでないものも「迷惑メール」として振り分けられてしまう場合があるようです。フリーのWebメールをご利用の場合には、迷惑メールフォルダを一度ご確認いただくか、当店からのメールが「迷惑メール」に振り分けられないように設定を変更していただけますようお願いいたします。
▼Gmail
Gmailヘルプ – Gmail のメールが見つからない
▼Yahoo!メール
Yahoo!メールヘルプ – 届くはずのメールが届いてない
▼Outlook.com
Outlookヘルプ – 送られたはずのメールが届かない
上記以外の対応方法は、ご利用されております各メールプロバイダのサイトにてご確認下さい。
【2】携帯電話のメールアドレスをご登録されているお客様の場合
「指定受信設定」をしているためにメールが届かない可能性がございます。
その場合お手数ですが、お手持ちの機器の設定をご確認いただき、設定の変更をお願いいたします。
docomoはこちら
softbankはこちら
auはこちら
スタッフ対応可能時間（平日 11:00 - 17:00）
お茶とセットで届く冊子は、お茶に合う食事やお菓子を解説……してくれるのですが、その内容が「え、そこ？」となるラインナップです。
今回はしらす丼やカモミールなど、確かに旬を感じる一品が並びますが、定番をズラしたセレクションになっているところが面白いです。全国あちこちの季節を感じさせてくれるので、飛行機の機内誌のような雰囲気も感じます。
個人的な要望としては、煎茶堂東京さんは日本茶の専門店ゆえに難しいところもあるかと思いますが、最近、ブームになりつつある和紅茶のセレクションがどうなるのかに興味があります。どうかご一考を！
お茶が大好きで、こちらのお店とご縁がありとっても嬉しいです。冊子は読む度にほっこりします。お茶とお菓子、器の使い方も学べて、実践はなかなか難しいですが、自分流にアレンジしながら自分時間を楽しんでいます。
1ヶ月使用してみた感想です。
普段使いにほぼ毎日使用しています。
カレーやガパオライス、オムライスなどスプーンを使った食事の時は、かえしがあるので最後まで綺麗にお米がすくえるのが良いです。程よい深さがあるので、汁気のあるおかずをのせても安心です。
厚めでしっかりした器ですので、安心感があり普段使いにとても使いやすいです。
ただ、画像では分からなかったのですが、灰釉薬の盛りあがった模様？みたいなのがあり、個体差があります。（曲線だったり、ダラダラと流れるように付いていたり）気にされる方は注意が必要です。
白磁が美しく、形もシンプルで無駄がなく美しいです。
特筆は２つあり、唇をあてた時の器の触り感がとてもよいこと、もうひとつは形状と素材から香りがよく立つことです。
はじめ自分用に1つ購入したのですが、ゲストにも体感させたく2つ追加で購入しました。
娘は、ベビーの肌着やお世話セットなどを入れて、生まれる日を楽しみにしています。
子供には本物をというわたしの願いにも、ぴったりな品でした。いつの日か、お孫ちゃんが手に取って遊んでくれるかな。大切なものをしまってくれるかな。おままごとの主役になったりして。素敵な角物に出会えたおかげで、これからワクワクが続きそうです。
母の日用ですが、自分用に。桃の良い香りと薔薇の花びらで鼻も目も幸せいっぱいです。バンダナに使えそうなハンカチも可愛いし、自分用に買って大正解でした！
デスクの上のごちゃごちゃしたものを仕舞いたくて購入しました。とても美しいうえに、蓋の開け閉めにはストレスが全くなく、サイズの微妙なズレなどもありませんでした。おにぎりやサンドイッチもいいなぁと色々想像が膨らんでいます。
私はお菓子を入れるのに購入しました。まるで宝箱です😊好きなお菓子を詰め込みたいです。余ったスペースには紅茶のティーパックも入れました。いい気持ちです。
口に当たる部分が少し湾曲していて、口触り(?)が良いところ、透明急須一杯分がぴったり注げる大きさなところ、がとても気に入っています。
テラを購入しましたが、淡い水色のお茶やヨーグルトがよく合います。とても可愛らしくて、他の色も揃えたいです。
大事に使います！
買うかどうか迷っているうちに、もう何年も経ってしましました。二級品があると知り、即購入しました。どこが二級品なのか分かりません。家族も気に入ったので追加購入するつもりです。
