キャンセルについて

誠に恐れ入りますが、ご注文後のキャンセル・内容の変更(お届け先・請求先・商品・数量等)はお受けしておりません。

煎茶堂東京オンラインストアでは、すべてのお客様にできるだけ早く商品をお届けするため、ご注文完了後すぐに発送準備を開始しております。


【重要】発送保留に関するご案内

お届け先情報などに不備がある場合、スムーズな配送ができないため、発送を一時停止させていただくことがございます。特に以下の点にご注意ください。

ケース 内容
住所情報の不一致 郵便番号と住所が一致しない場合
情報の相違 お届け先と請求先のお名前が同一で、住所のみが異なる場合
その他 入力内容に確認事項がある場合

【発送保留となった後の対応(平日対応)】

  • 弊社で確認・修正が可能な場合: 翌営業日に発送いたします。

  • お客様への確認が必要な場合: ご登録のメールアドレス宛に詳細をご連絡いたします。メールをご確認の上、ご返信をお願いいたします。


お問い合わせ窓口

ご不明な点やご要望がございましたら、注文番号(#〇〇〇〇〇)を明記のうえ、下記の各お問い合わせよりご連絡ください。

次に読む

とっておきのMYあんこ。vol.038 佐藤製菓の〈イモ当て〉- 神まどか
とっておきのMYあんこ。vol.038 佐藤製菓の〈イモ当て〉- 神まどか
2026.07.27
「窓辺の野花」vol.01/ヒメジョオン - TOKYO TEA JOURNAL 巻頭連載
「窓辺の野花」vol.01/ヒメジョオン - TOKYO TEA JOURNAL 巻頭連載
2026.07.23
ブログ一覧へ戻る

読みものの新着

2026.07.27とっておきのMYあんこ。vol.038 佐藤製菓の〈イモ当て〉- 神まどか 2026.07.23「窓辺の野花」vol.01/ヒメジョオン - TOKYO TEA JOURNAL 巻頭連載 2026.07.22〈 今月の表紙 〉横浜発の、甘いおもてなし。 - VOL.87(2026年7月発行号) 2026.07.08東京茶寮【7〜8月限定】水わらびもちとお茶のペアリング。東京茶寮で季節を感じて。 2026.07.01【TTJ】NEXT ISSUE - VOL.88 2026年8月発行号
読みもの一覧へ →