キャンセルについて

誠に恐れ入りますが、ご注文後のキャンセル・内容の変更(お届け先・請求先・商品・数量等)はお受けしておりません。
煎茶堂東京オンラインストアでは、すべてのお客様にできるだけ早く商品をお届けするため、ご注文完了後すぐに発送準備を開始しております。
【重要】発送保留に関するご案内
お届け先情報などに不備がある場合、スムーズな配送ができないため、発送を一時停止させていただくことがございます。特に以下の点にご注意ください。
| ケース | 内容 |
| 住所情報の不一致 | 郵便番号と住所が一致しない場合 |
| 情報の相違 | お届け先と請求先のお名前が同一で、住所のみが異なる場合 |
| その他 | 入力内容に確認事項がある場合 |
【発送保留となった後の対応(平日対応)】
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弊社で確認・修正が可能な場合: 翌営業日に発送いたします。
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お客様への確認が必要な場合: ご登録のメールアドレス宛に詳細をご連絡いたします。メールをご確認の上、ご返信をお願いいたします。
お問い合わせ窓口
ご不明な点やご要望がございましたら、注文番号(#〇〇〇〇〇)を明記のうえ、下記の各お問い合わせよりご連絡ください。

