月～金15時までご注文で翌営業日、土日祝のご注文は翌々営業日に発送(※土日祝休業)

TTJに関するよくあるご質問 FAQ

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2つ以上の申込はできますか？ TOKYO TEA JOURNALとはなんですか？ TOKYO TEA JOURNALマイページはどこからいけますか？ いつ申込みすれば、いつ商品が届きますか？ クレジットカードの決済日はいつですか？ スキップ（一時お休み）は、いつまでにすればいいですか？ スキップ（一時お休み）はできますか？ 不在でも届けられますか？ 他の商品と一緒に購入できますか？ 同じ日に他の商品を通常購入しましたが、TOKYO TEA JOUANALとは別々に届きますか？ 支払いはどんな方法がありますか？ 毎月いつ頃届きますか？ 申込むと特典はありますか？ 申込者と異なる宛先へ届けられますか？ 複数の商品を一緒に定期として申し込みできますか？ 解約はできますか？ 送られてくる商品のサイズはどれくらいですか？ 送料はいくらですか？ 配送業者はどこになりますか？

同じ日に他の商品を通常購入しましたが、TOKYO TEA JOUANALとは別々に届きますか？

TOKYO TEA JOURNALは、お申込みいただきました翌月中旬に配送しております。オンラインストア御注文商品と配送が異なるため、別々にお届けさせていただきます。

送られてくる商品のサイズはどれくらいですか？

TOKYO TEA JOURNAL専用発送用ボックスは、長辺31cm×短辺24cm×厚み1cmとなります。

配送業者はどこになりますか？

日本郵便のゆうパケット(ポスト投函)にて発送いたします。

毎月いつ頃届きますか？

毎月一回、中旬頃にポストにお届けします。

送料はいくらですか？

TOKYO TEA JOURNALの送料は全国一律300円となります。

クレジットカードの決済日はいつですか？

初回の決済はお申込み時、二回目以降の決済は毎月25日前後となります。決済が正常にできない場合、決済日より5日を経過すると自動でスキップ扱いとなりますのでご注意ください。